Información sobre la cancelación de tu plan con Websy

Recientemente cancelaste tu plan con Websy, te pedimos que tengas en cuenta la siguiente información:

Respaldo de tu sitio

Si cuentas con un sitio desarrollado o alojado por nosotros en un plazo máximo de 24 horas recibirás un respaldo de tu sitio web, con una antigüedad no mayor a 7 días.

Transferencia de dominio

Si tu dominio está siendo gestionado por Websy, en un plazo no mayor a 24 horas te enviaremos el código EPP necesario para que puedas transferirlo al proveedor de tu elección.

Desactivación de integraciones y aplicaciones

Todas las integraciones y aplicaciones desarrolladas o gestionadas por Websy quedarán inhabilitadas en tu dominio.

Eliminación de información confidencial

Por tu seguridad, toda la información de tu empresa que fue gestionada por nuestro equipo será eliminada de nuestros servidores. Esta información no será accesible por ningún miembro del equipo Websy.

Accesos adicionales

Te recomendamos revocar cualquier acceso adicional (usuarios, contraseñas, cuentas de administrador, etc.) que hayas otorgado a nuestro equipo.

Licencias y actualizaciones de plugins premium

Si tu sitio cuenta con aplicaciones o plugins premium instalados por Websy, estos ya no recibirán actualizaciones gratuitas. Será necesario adquirir las licencias correspondientes para mantenerlos actualizados y funcionando correctamente.

Soporte y comunicación

El canal de soporte vía WhatsApp y el contacto directo con tu manager o equipo técnico dejarán de estar disponibles.